To, že pro lepší marketingové zacílení je nejlepší o zákazníkovi vědět co nejvíce informací, vám řekne každý markeťák. Kde ale tyto informace vzít? Na to je spousta metod. V Emailkampane.cz jsme pro vás vyvinuli další skvělou funkci a to je Web Tracking.
Co je Web Tracking?
Web Tracking umožňuje pomocí našeho vygenerovaného kódu, který je vložený na váš web sledovat pohyb zákazníků z newsletteru na web až po finální vytvoření objednávky. Všechny úkony, které potenciální zákazník provede na vašem webu se u nás v aplikaci ukládají do tabulky, ze které si pak můžete data filtrovat a vytvářet tak ještě lépe zacílené kampaně.
Zároveň je možné nechat vygenerovat více trackovacích kódů pro každý web zvlášť. Po vygenerování je nutné vložit kód na váš web. V moment, kdy vstoupí návštěvník na web z newsletteru, propojí se jeho aktivita a pohyb na stránkách s naším účtem.
Jak tuto funkci využít?
Díky detailním informacím o zákazníkovi můžete sestavit jeho podrobnou cestu i s časem od prohlížení až ke košíku. V administraci jsou pak zaznamenány objednávky, které váš zákazník vytvořil. Úkony návštěvníků lze poté filtrovat na základě jejich aktivity na stránkách. Ať už rozdělených podle názvu, URL, doby strávené na webu nebo data navštívení.
Filtrovat kontakty v adresáři nebo skupině kontaktů můžete i podle navštívených stránek včetně možnosti definovat čas strávený na stránce.
Jak maximalizovat potenciál Web trackingu?
Web tracking vám umožňuje sledovat, jak se zákazníci pohybují na vašem webu – od prohlížení stránek až po přidání produktů do košíku. Pokud nákup nedokončí, můžete využít automatické zasílání upozornění na opuštěný košík, která zákazníkům připomene zanechané položky v nákupním košíku a pomůže je přivést zpět k dokončení objednávky.
Další informace o funkci opuštěného košíku najdete v našem článku zde.
Jak zjistit Váš trackovací kód?
- Přihlaste se do svého účtu u Emailkampane.cz
- Přejděte do sekce Nastavení
- Klikněte na záložku Vývojář
- klikněte na tlačítko “Nový kód”
- Vyplňte název stránky spolu s URL
- Klikněte na tlačítko “Vygenerovat kód”
Jak se dostat do přehledu aktivity kontaktu v aplikaci Emailkampane.cz?
- Přihlaste se do svého účtu u Emailkampane.cz
- Přejděte do sekce Kontakty
- Vyhledejte si v adresáři kontakt, u kterého chcete zjistit aktivitu na webu a klikněte na něj
- Zobrazí se Detail kontaktu a v horní záložce jen přepněte na Návštěvy webu
Kompletní dokumentaci naleznete na https://www.emailkampane.cz/files/soubory/Trackovaci-kod-implementace.pdf
