Provozujete e-shop na platformě WordPress s využitím WooCommerce? Náš nový doplněk Emailkampane.cz vám umožní obě řešení snadno propojit. Získáte tak možnost automaticky synchronizovat kontakty a využívat data o objednávkách i nákupním chování zákazníků přímo ve svém email marketingu.
Tento návod vás krok za krokem provede instalací doplňku do WordPressu a jeho základním nastavením ve WooCommerce.
Jak můžete data z WooCommerce využít v e-mail marketingu
Kontakty, objednávky i vybrané události z e-shopu nemusí zůstávat jen ve WooCommerce. V Emailkampane.cz je můžete využít pro přesnější segmentaci, personalizovanější kampaně a automatizace podle toho, co zákazník na e-shopu skutečně dělá.
Jinak můžete pracovat se zákazníkem, který opustil košík, jinak s tím, kdo právě dokončil objednávku, a jinak s kontaktem, který se k vám delší dobu nevrátil. Každá skupina tak může dostat sdělení, které lépe odpovídá její aktuální situaci.
V praxi se data hodí například pro:
- welcome e-mail po registraci nebo přihlášení k newsletteru,
- opuštěný košík jako připomenutí nedokončeného nákupu,
- komunikaci po nákupu s poděkováním nebo doporučením dalšího sortimentu,
- opakovaný nákup u produktů, které se pravidelně spotřebovávají,
- reaktivační kampaň pro zákazníky, kteří delší dobu nenakoupili,
- segmentaci podle hodnoty objednávek, nákupní historie nebo zájmu o konkrétní produkty.
Více k jednotlivým automatickým scénářům najdete v našem článku.
Co budete před instalací doplňku potřebovat:
- Přístup do administrace WordPressu (s oprávněním instalovat pluginy).
- Aktivní WooCommerce.
- Účet v Emailkampane.cz.
- E-mail účtu a API hash z aplikace Emailkampane.cz.
Rychlý postup:
- Přihlaste se do WordPress administrace.
- V sekci Pluginy nahrejte instalační balíček doplňku.
- Doplněk nainstalujte a aktivujte.
- V nastavení WooCommerce otevřete nastavení doplňku.
- Vyplňte údaje pro propojení, vygenerujte trackovací klíč a uložte změny.
Detailní návod krok za krokem
Instalace doplňku do WordPressu
Otevřete administraci svého WordPress webu. Obvykle ji najdete na adrese ve formátu: vasedomena.cz/wp-admin. V levém menu přejděte do části Pluginy a klikněte na tlačítko Přidat plugin.
Pokud po přihlášení nevidíte v levém menu položku Pluginy, pravděpodobně nemáte dostatečná oprávnění. V takovém případě kontaktujte správce webu.
Stažení a nahrání instalačního souboru
Stáhněte si instalační soubor doplňku. Ve WordPress administraci klikněte na Nahrát plugin, vyberte stažený soubor a potvrďte instalaci.
Jakmile se instalace dokončí, klikněte na Aktivovat plugin.
Nastavení propojení s Emailkampane.cz
Po aktivaci doplňku přejděte do části WooCommerce a otevřete Nastavení. V horní nabídce vyhledejte kartu Emailkampane.cz.
Nejprve vyplňte základní údaje pro propojení:
- E-mail účtu: zadejte e-mailovou adresu účtu, který používáte v Emailkampane.cz.
- API hash: Vložte API hash zkopírovaný z naší aplikace. Přesný postup pro jeho získání najdete v našem návodu.
Následně klikněte na Získat trackovací klíč. Klíč slouží k propojení dat mezi WooCommerce a aplikací Emailkampane.cz. Po vygenerování klíče změny uložte.
Nakonec klikněte na Ověřit připojení. Tím zkontrolujete, že je propojení správně nastaveno.
Další nastavení doplňku
Po ověření připojení můžete projít další části nastavení podle toho, jak chcete doplněk používat.
Na kartě Skupiny kontaktů klikněte na Vytvořit skupiny v Emailkampane.cz. Doplněk vytvoří 4 základní skupiny kontaktů. Díky nim následně rozlišuje kontakty z objednávek, registrací, přihlášení k newsletteru a kontakty bez souhlasu.
V části Synchronizace kontaktů nastavíte, které kontakty se mají do aplikace přenášet. Můžete zapnout synchronizaci registrovaných uživatelů, kontaktů z objednávek, atributů kontaktů nebo spustit hromadnou synchronizaci existujících dat.
V části Sledování zvolíte, zda chcete sledovat košíky, objednávky a pohyb zákazníků po webu. Sledování funguje pouze v případě, že máte vygenerovaný trackovací klíč.
Volitelně můžete do objednávkového procesu přidat souhlas s odběrem novinek. Zákazník se tak může k newsletteru přihlásit ještě před dokončením objednávky.
Po dokončení klikněte na Uložit změny.
Hotovo
Po uložení nastavení je doplněk připravený k použití.
Chcete propojit WooCommerce s Emailkampane.cz?
Pokud si nejste jistí instalací doplňku nebo nastavením propojení, napište nám. Rádi s vámi projdeme optimální nastavení synchronizace kontaktů, segmentace i pokročilého sledování událostí.
