Automatické kampaně, známé také jako autorespondery, jsou skvělým nástrojem pro zefektivnění komunikace s vašimi zákazníky. Pomocí těchto kampaní můžete automaticky reagovat na různé události a udržovat tak kontakt s vašimi klienty. Můžete je využít pro různé účely, jako je například zasílání uvítacích e-mailů novým odběratelům, připomínání opuštěných košíků nebo zasílání personalizovaných přání k narozeninám a svátkům. Autorespondery tak šetří váš čas a zároveň zvyšují spokojenost zákazníků, protože dostávají potřebné informace a nabídky přesně ve chvíli, kdy je to nejvhodnější.
Kde najdete automatické kampaně a jaké druhy můžete využít?
Přihlášení
Po přihlášení
Výběr šablony nebo kampaně
Následně naimportujte seznam kontaktů do systému a zkontrolujte, že mají kontakty vyplněný atribut s datem poslední objednávky ve správném formátu.
Úprava kampaně
Vytvořte novou kampaň a vyberte design, který odpovídá vašemu brandingu a zprávě, kterou chcete sdělit. Pokračujte do 4. kroku tvorby kampaně, kde máte možnost nastavit její odeslání. V nastavení odesílání vaší kampaně vyberte možnost Automaticky – hodnota atributu. Níže v nastavení automatické kampaně zvolte podmínku datum-posledni-objednavky-format. Poté nastavte operátor na ‚‚je menší než‘‘ a hodnotu specifikujte pomocí funkce DATE(-počet dní). Například: pokud chcete, aby se e-mail odeslal přesně rok po poslední objednávce, použijte DATE(-365).
Pro více informací o využití autoresponderu v automatizaci vašich marketingových kampaní si přečtěte náš článek zde.
Pro více informací o využití autoresponderu v automatizaci vašich marketingových kampaní si přečtěte náš článek zde. Výběr a nastavení automatické kampaně
Ve 4. korku tvorby kamapaně si poté můžete vybrat, jaký typ automatické kampaně chcete. Na výběr typu automatické kampaně máte několik možností:
Při nově vloženém kontaktu: Kampaň se odešle po přidání nového kontaktu do vašeho seznamu (např. welcome/uvítací e-maily). Hodnota atributu: Kampaň se odešle při splnění určitých podmínek definovaných atributy kontaktu. Příkladem může být: Obrat klienta vyšší než 10 000 Kč. Doba od posledního nákupu delší než 100 dní. Věk nad 18 let. Svátek: Kampaň se odešle v den svátku kontaktu ve zvolený čas. V nastavení zvolte atribut se jménem, typ kalendáře a čas odeslání přání. Narozeniny: Kampaň se odešle v den narozenin kontaktu ve zvolený čas. Nastavte atribut s datem narození a čas odeslání. Opuštěný košík: Kampaň se odešle po nedokončení objednávky. Pro tuto možnost je třeba nastavit trackovací kód podle návodu. Pro více informací o využití autoresponderu v automatizaci vašich marketingových kampaní si přečtěte náš článek zde.
Při nově vloženém kontaktu: Kampaň se odešle po přidání nového kontaktu do vašeho seznamu (např. welcome/uvítací e-maily). Hodnota atributu: Kampaň se odešle při splnění určitých podmínek definovaných atributy kontaktu. Příkladem může být: Obrat klienta vyšší než 10 000 Kč. Doba od posledního nákupu delší než 100 dní. Věk nad 18 let. Svátek: Kampaň se odešle v den svátku kontaktu ve zvolený čas. V nastavení zvolte atribut se jménem, typ kalendáře a čas odeslání přání. Narozeniny: Kampaň se odešle v den narozenin kontaktu ve zvolený čas. Nastavte atribut s datem narození a čas odeslání. Opuštěný košík: Kampaň se odešle po nedokončení objednávky. Pro tuto možnost je třeba nastavit trackovací kód podle návodu. Pro více informací o využití autoresponderu v automatizaci vašich marketingových kampaní si přečtěte náš článek zde. Potřebujete více informací?
Potřebujete pomoct s nastavením vašich automatických kampaní nebo nebo celým email marketingem? Obraťte se na nás a rádi s vámi probereme všechny možnosti. Máme mnohaleté zkušenosti s konkrétními oblastmi i celkovým pojetím.