Pro sledování aktuálních statistik kampaně v Salesforce je ideální nastavit jejich automatické stahování. To zajistí, že se do Salesforce propíší informace o tom, kdo e-mail otevřel, kdo na co kliknul apod.
Pro nastavení automatického stahování statistik kampaní vyberte na kartě EC Settings záložku Settings a sekci Schedule Automatic Updates, a následně:
- Vyberte hodnotu Frequency podle toho, jak často si statistiky přejete aktualizovat (Every 12 Hours, Daily, Every 2 Days, Every 2 Weeks).
- Vyberte hodnotu Relay Update Duration podle toho, jak dlouho si statistiky přejete sledovat (1 Week, 2 Weeks, 3 Weeks, 4 Weeks, 5 Weeks, 6 Weeks, 7 Weeks).
- Zaškrtněte políčko Enable service.
- Uložte nastavení kliknutím na tlačítko Save.
V případě, že výše uvedené není nastaveno, je pro aktualizaci statistik nutné pokaždé kliknout na tlačítko Update Statistics na příslušné EC Relay.
Tip pro vás: Jak často a jak dlouho se vyplatí statistiky sledovat?
Statistiky kampaně obecně nemá smysl sledovat dříve než 24 hodin po její rozeslání. 48 hodin po rozeslání je naopak dostupných 99 % všech čísel, pak už se přírůstky ve statistikách limitně blíží nule.